Пошук по сайту:



Опитування щодо роботи пересувних відділень зв’язку:
 
Як ви оцінюєте роботу пересувних відділень поштового зв’язку?
          
 
Наскільки ви задоволені графіком роботи пересувних відділень поштового зв’язку?
          
 
Наскільки вас задовольняє культура обслуговування?
          

переглянути результати »



ЧД УДППЗ «Укрпошта»:

 

вул. Худякова, 6, м.Чернівці 58002

 

телефон: 52-29-32;

факс: 51-54-67 

 

e-mail:

 

дізнатися більше »




Міністерство транспорту та зв'язку України
Державний департамент з питань зв'язку

Генеральна дирекція УДППЗ Укрпошта

Діалог з клієнтом

Запитання від 17.11.2009 18:44:35, автор Ольга
Добрий день! 30 жовтня 2009р. Я відправила посилку з м. Сімферополя до м. Новоселиця Чернівецької області на прізвище Габа Л.Н. Данної посилки досі не має у данному місті, і назад вона не повернулася. Як мені з'ясувати де вона, якщо квітанцію я загубила?
Відповідь на це запитання, автор Відділ технології послуг
Шановна Ольго!
Для проведення розшуку посилки Вам необхідно звернутись із відповідною заявою до об'єкта поштового зв'язку (найкраще за місцем подачі посилки), а також надати розрахунковий документ.
 
Запитання від 17.11.2009 14:48:12, автор Юлія
Хотілось би поскаржитись на роботу відділень поштового зв"язку, а саме - відділення по вул.Червоноармійській (навпроти Червоноармійського базару). Вже 4 дні не можу отримати свою посилку через некомпетентність і непрофесйність працівників пошти. То, вони в п"ятницю дзвонять і кажуть, що можна прийти за посилкою (при тому, що у поштовій скриньці повідомлення про це немає). Приходжу у вівторок (повідомлення все ще не отримала), а поштальйон (Лариса) каже, що щойно кинула у скриньку корінець-повідомлення про посилку. Я протягом 4-х днів по два рази на день дивлюся у скриньку - немає і тут нате Вам вже є. То що мені по 20 раз на пошту бігати? Вже без цього паперця не можуть видати посилку? При тому, що я прийшла з паспортом і грошима для проплати даної посилки по факту. Мало того, то вони рівно в 9.00 ще не відкриті, то на обді довше, ніж до 14.00. А людям приходиться стояти і чекати під відділенням.
Відповідь на це запитання, автор Відділ технології послуг
Шановна Юліє!
Для розгляду Вашого звернення вкажіть будь ласка адресу одержувача (тобто свою), а також 13-символьний штрихкодовий ідентифікатор.
 
Запитання від 13.11.2009 14:09:33, автор Світлана
26 або 27 жовтня мені було надіслано лист з Головного Управління Праці та соціального захисту населення, що знаходиться на вул.Головна 245 на адресу б.23 кв.93 м-н сонячний, м.Новодністровськ Чернівецької обл. на імя Коваленко Світлана Дмитрівна. Даного листа я не отримала, хоча всі передплатні видання та листи отримувала завжди і претензій до поштового відділення не маю. Даний лист є дуже важливий для мене. Будь-ласка, можливо відправник вказав неповну адресу і лист залишився без відправки, допоможіть. Заздалегідь вдячна.
Відповідь на це запитання, автор Відділ технології послуг
Шановна Світлано!
Для того, щоб відстежити відправлення потрібен 13-символьний буквено-цифровий номер (штрихкодовий ідентифікатор) поштового відправлення, який зазначається на розрахунковому документі (касовому чеку, розрахунковій квитанції тощо)
 
Запитання від 06.11.2009 18:55:06, автор Светлана
Де я можу замовити услугу - Доставка друкованої рекламної та/або інформаційної продукції - Безадресна, за кожні повні та неповні 100 один.:
С повагою
Відповідь на це запитання, автор Відділ маркетингу
З питань розповсюдження рекламної та інформаційної продукції звертайтеся до відділу маркетингу та продажу послуг Чернівецької дирекції УДППЗ "Укрпошта". Контактні телефони 52 - 55 - 88, 0674005295.
 
Запитання від 28.10.2009 18:04:01, автор Каспрік Євгенія Людвіківна
Чи не могли б Ви підказати якусь контактну інформацію стосовно Каспріка Людвіка Андрійовича
Відповідь на це запитання, автор адміністратор
Шановна Євгеніє Людвіківно!
В рубриці "Діалог з клієнтом" Ви маєте можливість задати запитання та отримати на них відповіді виключно щодо роботи об"єктів поштового зв"язку області.
Дякуємо за розумінні!
 
Запитання від 28.10.2009 17:56:15, автор Каспрік Євгенія Людвіківна
Розшукую Каспріка людвіка Андрійовича. Чи не підказали б ви чи проживає він у с. нижні петрівці.
Відповідь на це запитання, автор адміністратор
Шановна Євгеніє Людвіківно!
В рубриці "Діалог з клієнтом" Ви маєте можливість задати запитання та отримати на них відповіді виключно щодо роботи об"єктів поштового зв"язку області.
Дякуємо за розумінні!
 
Запитання від 27.10.2009 23:57:40, автор Тетяна
Я отримала посилку з оголошеною цінністю 40 грн. Підскажіть мені потрібно заплатити цю суму на почті при отриманні посилки?
Відповідь на це запитання, автор Відділ технології послуг
Шановна Тетяно!
Якщо посилка лише з оголошеною цінністю, то платити не потрібно. В разі надходження на Вашу адресу посилки з післяплатою, оплачується зазначена сума (у Вашому випадку складає 40 грн.) та плата за пересилання грошового переказу (згідно діючих тарифів).
 
Запитання від 06.10.2009 12:39:57, автор розшукую посилку
Доброго дня чи не могли би Ви мені допомогти, я очикую посилку з Гонконгу проживаю в м.Чернівці, вул. Авангардна,43А кв. 11 за трекінговим номером RT027428190HK, на сайті відстежив її та отримав результат: Відправлення за номером RT027428190HK знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 03.10.2009 в об’єкті поштового зв’язку Київ ДОПП Цех №2 мжн РІ-2 вихід письм кор роб з індексом 03922. В 23 відділенні мені повідомили, що зазвичай з Києва термін пересилання 1 день. Підкажіть чи відправлена вона адресату якщо ні то чому? З повагою Андрій
Відповідь на це запитання, автор Відділ технології послуг
Шановний Андрію!
Повідомляємо, що розшукувана Вами посилка за номером RT027428190HK сьогодні надійшла в доставку у 23 ВПЗ ЦОС №1 м.Чернівці. Отримати відправлення Ви можете безпосередньо у ВПЗ № 23, або, зателефонувавши за номером 6-18-81, дізнатись про час доставки пакунку Вам додому.
 
< попередня сторінка | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9  10  |
Вітаємо, Шановні Відвідувачі сайту!
В цій рубриці Ви маєте можливість надати свої пропозиції та побажання щодо поліпшення роботи мережі об’єктів поштового зв’язку Чернівецької області, а також задати запитання, на які отримаєте вичерпні відповіді від фахівців Чернівецької дирекції.

Звернутись:

Представтесь, будь ласка*:


Ваш e-mail*:


Текст повідомлення*:


Захисний код:

Введіть код*:

Поля, відмічені *, є обов`язковими для заповнення




"Укрпошта не має межі - це місток від душі до душі"

гасло державного підприємства

поштового зв'язку "Укрпошта" у 2010 році.

Єдиний електронний квиток



 
Copyright © 2008-2010, всі права на зміст та зображення захищені,
ЧД УДППЗ «Укрпошта»
 Лічильник BEST.cv.ua
Розробка веб-сайту:
Студія COM.CV.UA